Patricia Tourel, codirectrice d’Altaïs Tout-pour-la-gestion

Codirectrice d’Altaïs Tout-pour-la-gestion, intégrateur certifié Sage Platinum sur les gammes 100-50 et Batigest, Zoho, EBP, Odoo et Pennylane depuis 1996. Accompagne les PME de 15 à 200 salariés dans la gestion comptable et financière, la gestion commerciale, la paie, le CRM et l’automatisation IA.

Zoho Desk Blueprint : imposer un processus sans fliquer vos agents

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Blueprint permet de dessiner un processus de traitement dans Zoho Desk et d’en rendre les étapes obligatoires : tant que l’information exigée n’est pas renseignée, la transition suivante n’est pas proposée. Bien utilisé, il supprime les oublis coûteux ; mal utilisé,...