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Patricia Tourel, codirectrice d’Altaïs Tout-pour-la-gestion

Codirectrice d’Altaïs Tout-pour-la-gestion, intégrateur certifié Sage Platinum sur les gammes 100-50 et Batigest, Zoho, EBP, Odoo et Pennylane depuis 1996. Accompagne les PME de 15 à 200 salariés dans la gestion comptable et financière, la gestion commerciale, la paie, le CRM et l’automatisation IA.

Bon d’intervention dématérialisé : passer du papier au mobile

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21 août 2026 | CRM

Un bon d’intervention dématérialisé est un rapport rempli par le technicien sur son téléphone ou sa tablette, signé par le client sur l’écran et envoyé aussitôt en PDF. Il supprime la ressaisie, déclenche la facturation le jour même et laisse une trace horodatée de ce...
Infogérance : relier le ticket de support et le déplacement sur site

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19 août 2026 | CRM

Les sociétés d’infogérance outillent très bien leur support à distance et très mal leurs déplacements. Minoritaire, le déplacement reste géré au téléphone et au tableur, et c’est là que se perdent les heures non facturées et la marge des forfaits. La solution : faire...