Zoho WorkDrive : 6 bénéfices concrets et 3 limites pour une PME
Zoho WorkDrive est l’espace de stockage et de collaboration documentaire de Zoho. Sa force pour une PME tient en deux points : un stockage mutualisé par équipe plutôt que par utilisateur, et des dossiers d’équipe qui appartiennent à l’entreprise, pas aux personnes....
Zoho FSM ou logiciel d’intervention français : comment choisir
Entre Zoho FSM et un logiciel d’intervention français, quatre critères font vraiment la différence : le modèle de facturation (par utilisateur ou par volume de rendez-vous), le périmètre fonctionnel, l’écosystème et le chemin de la facture jusqu’à la comptabilité. Le...
Zoho FSM ou Zoho Desk : lequel choisir pour votre SAV
Zoho Desk gère le support à distance : tickets, e-mails, appels, base de connaissances. Zoho FSM gère ce qui se passe quand quelqu’un doit se déplacer : planification, tournée, rapport signé sur place, facturation de l’intervention. Si vos techniciens ne sortent pas,...