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Dans le domaine de la relation client, chaque interaction compte. C’est là qu’intervient Empower, l’intelligence conversationnelle de Ringover. Une solution conçue pour perfectionner votre discours commercial et améliorer la qualité de vos échanges avec vos clients et prospects. Découvrez comment Empower révolutionne la gestion de la relation client et booste les performances de votre entreprise.
Découvrez notre présentation : qu’est ce que l’intelligence conversationnelle !
Empower : L’Analyse Conversationnelle Selon Ringover
Empower repose sur des technologies avancées basées sur l’intelligence artificielle. Cette technologie résout les problématiques majeures en matière de prospection et de relation client. Notamment grâce à des fonctionnalités telles que la transcription des appels, l’analyse des échanges, la détection automatique des sujets abordés et bien plus encore. Empower vous offre une vision approfondie de chaque interaction client.
Découvrez Empower en image ou téléchargez notre présentation !
Accélérez Votre Montée en Compétence
Grâce à Empower, vous identifiez rapidement les besoins en formation de vos collaborateurs et organisez des sessions de coaching plus efficaces, basées sur des retours contextualisés. La bibliothèque d’appels et les analyses de l’humeur de l’interlocuteur vous aident à évaluer la performance de votre équipe et de mettre en place des actions correctives ciblées.
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Gagnez du Temps et Fluidifiez Votre Collaboration
Empower vous permet de retrouver en un clin d’œil les informations clés de chaque appel, facilitant ainsi la rédaction de comptes-rendus et la préparation de rendez-vous. En intégrant Empower à votre CRM, vous fluidifiez la collaboration interne. Ajoutez des notes et des tags aux appels, ce qui vous permet de mieux suivre l’évolution de chaque interaction client.
Comprenez Mieux Vos Clients et Prospects
Avec Empower, identifiez facilement les préoccupations de vos clients et prospects ainsi que les sujets les plus fréquemment abordés. Analysez la qualité de vos échanges pour élaborer la bonne stratégie et améliorer votre discours commercial. Grâce à son catalogue d’appels, ses transcriptions et son analyse des thèmes et des mots-clés, Empower vous offre une vision détaillée de votre relation client.
Intégrez Empower à Vos Outils Métiers en Quelques Clics
Empower s’intègre facilement à vos outils métiers, vous permettant d’accéder en un clic aux résumés et analyses de chaque appel directement depuis votre CRM. Compatible avec les logiciels CRM, de téléphonie et de service client, Empower s’adapte à votre infrastructure existante pour une expérience utilisateur optimale.
Ringover et Altaïs Toujours à l’Écoute de Leurs Clients
Avec son complément Empower, Ringover et son partenaire intégrateur Altaïs Tout-pour-la-gestion restent à l’écoute de leurs clients. Nous nous engageons à répondre à vos besoins et suggestions, en vous offrant des solutions innovantes et personnalisées pour améliorer votre relation client et stimuler votre croissance.
Altaïs – Tout-pour-la-gestion, est avant tout votre intégrateur depuis 1996 : Vous accompagner, c’est notre métier !
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