Publié le 8 septembre 2022 · Mis à jour le 19 octobre 2026
Sage Recouvrement de Créances est une solution en ligne connectée à Sage 100 Comptabilité qui montre qui vous doit quoi, depuis quand, et automatise les relances clients. Elle reprend les échéances et les règlements de la comptabilité sans ressaisie, puis déclenche des scénarios de relance par e-mail, courrier ou téléphone selon le profil de chaque client. Voici comment elle fonctionne et comment Altaïs la met en place.
Altaïs – Tout-pour-la-gestion, Certifié Partenaire Intégrateur Sage 100 Platinum
- ✅ Sage Business Partner Platinum, partenaire Sage depuis plus de 30 ans, organisme de formation certifié Qualiopi
- ✅ +30 ans d’expérience (depuis 1996), +600 clients actifs, +3000 licences déployées
- ✅ Agences à Orléans, Paris et Tours, interventions sur toute la France, sur site ou à distance
- ✅ Pour les PME de 15 à 150 salariés qui veulent automatiser et piloter leur gestion
En bref : Sage Recouvrement de Créances (SRC) est une solution cloud reliée à Sage 100 Comptabilité. Elle offre un tableau de bord des retards et échéances, une vue par client avec score et dernière relance, des scénarios de relance automatiques (e-mail, courrier, téléphone), le suivi des litiges et promesses de paiement, un cash reporting quotidien et des accès partagés pour la direction et les commerciaux. Altaïs l’installe, la paramètre et forme vos équipes.
Le principe : la comptabilité alimente, SRC relance
Sage Recouvrement de Créances se synchronise avec Sage 100 Comptabilité : factures, échéances, règlements et coordonnées clients remontent automatiquement. Dès qu’un règlement est comptabilisé, le solde à relancer est à jour. La synchronisation ne nécessite pas de déconnecter les utilisateurs de Sage 100, en local comme en Sage Partner Cloud.
Les fonctions clés
Tableau de bord
Retards, échéances à venir et encaissements récents en un écran, avec accès direct aux actions de relance.
Vue client et score
Qui doit quoi et depuis quand, score de comportement de paiement, dernière relance envoyée, classement des clients à surveiller.
Scénarios de relance
Séquences prêtes à l’emploi (avis courtois, relances, remerciement), calées sur les échéances et personnalisables par type de client.
Litiges et promesses
Suivi des litiges qui bloquent un paiement et des promesses de règlement, pour ne pas relancer à tort.
Relances groupées
Envoi en masse des relances du jour, par e-mail ou courrier, appels planifiés pour les cas sensibles.
Partage et cash reporting
Accès personnalisés pour la direction et les commerciaux, rapport de trésorerie envoyé chaque jour par e-mail.
Selon Sage, la solution permet d’économiser jusqu’à 50 % du temps consacré aux relances. Le gain réel dépend de votre volume de factures et de la qualité des données clients.
Un échange de 15 minutes avec notre équipe Sage
Nous regardons votre volume de factures clients, vos pratiques de relance et votre version de Sage 100, puis nous chiffrons la mise en place.
Mise en place avec Altaïs
- Connexion Raccordement de Sage Recouvrement de Créances à votre dossier Sage 100 Comptabilité.
- Données clients Contrôle des contacts de relance, adresses e-mail et conditions de paiement.
- Scénarios Rédaction des modèles d’e-mails et de courriers, délais et canaux selon vos types de clients.
- Accès Création des profils pour la comptabilité, la direction et les commerciaux.
- Formation Prise en main à distance ou sur site, par un organisme certifié Qualiopi.
Pour aller plus loin
Pour construire vos séquences, lisez Relances clients : construire des scénarios multicanal. Pour le cadre légal des délais de paiement, voyez Délais de paiement et DSO.
Questions fréquentes sur Sage Recouvrement de Créances
Sage Recouvrement de Créances fonctionne-t-il avec Sage 100 ?
Oui. La solution est connectée à Sage 100 Comptabilité et reprend échéances, factures et règlements sans ressaisie.
Faut-il installer un logiciel sur les postes ?
Non. Sage Recouvrement de Créances est une solution en ligne, accessible au bureau comme en télétravail.
Peut-on relancer par courrier et par téléphone ?
Oui. Les scénarios combinent e-mail, courrier et appels, déclenchés depuis le tableau de bord.
Les commerciaux peuvent-ils voir les impayés de leurs clients ?
Oui, avec un accès personnalisé : ils consultent les encours, les relances effectuées et les litiges.
Combien de temps prend la mise en place ?
Le paramétrage porte surtout sur les modèles de relance et les délais. Nous établissons un planning après un premier échange.
Parlons de vos relances clients
Connexion à Sage 100, scénarios, accès et formation : nous mettons en place Sage Recouvrement de Créances avec vous.