Publié le 25 février 2026 · Mis à jour le 18 octobre 2026
Temps de lecture 5 min
Zoho Contracts est un logiciel CLM (Contract Lifecycle Management) en ligne qui couvre tout le cycle d’un contrat : création, approbation, négociation, signature et gestion après signature. Ce guide détaille, étape par étape, ce que fait l’outil et ce qu’il change pour une PME.
Altaïs – Tout-pour-la-gestion, intégrateur Zoho Contracts
- ✅ Zoho Advanced Partner, Sage Business Partner Platinum, organisme de formation certifié Qualiopi
- ✅ +30 ans d’expérience (depuis 1996) et +600 clients actifs, tous éditeurs confondus
- ✅ Agences à Orléans, Paris et Tours, interventions sur toute la France, sur site ou à distance
- ✅ Pour les PME de 15 à 150 salariés qui veulent automatiser sans perdre le contrôle
En bref : Zoho Contracts centralise modèles et clauses, automatise les circuits d’approbation, permet la négociation en ligne avec suivi des modifications, intègre la signature électronique via Zoho Sign et suit les obligations, avenants et renouvellements. Il s’appuie sur des droits d’accès par rôle, une piste d’audit et des tableaux de bord, et s’intègre à Zoho CRM. Altaïs, Zoho Advanced Partner, le déploie et forme les équipes.
Pourquoi un logiciel CLM plutôt que des dossiers partagés
Les contrats régissent les relations avec les clients, fournisseurs, partenaires et sous-traitants. Quand ils circulent par e-mail et sont stockés dans des dossiers dispersés, un renouvellement oublié ou une clause obsolète peuvent coûter cher. Un CLM permet de :
- Centraliser les contrats
- Automatiser les validations
- Tracer chaque action
- Suivre les obligations
- Réduire les risques
Les cinq étapes du cycle couvertes par Zoho Contracts
Création structurée
Bibliothèque de modèles, base centralisée de clauses validées, éditeur intégré, champs dynamiques et assemblage automatique selon le type de contrat. La bibliothèque de clauses devient le référentiel interne et évite les versions obsolètes stockées localement.
Approbation
Circuits séquentiels ou parallèles, règles par type de contrat, commentaires dans le document et suivi précis de chaque validation. Les administrateurs voient où en est chaque contrat.
Négociation
Accès des contreparties par lien sécurisé, modification en ligne avec suivi des changements, comparaison des versions et historique complet : chaque modification est horodatée et attribuée.
Signature
Intégration native avec Zoho Sign : ordre de signature, groupes de signataires, signature électronique sans impression ni scan.
Après signature
Avenants, renouvellements, extensions et résiliations gérés dans l’outil, avec génération des lettres d’avenant. Chaque obligation est assignée à un responsable et suivie par des alertes.
| Étape | Fonctions clés | Bénéfice pour la PME |
|---|---|---|
| Création | Modèles, clauses, champs dynamiques | Moins d’erreurs, langage juridique harmonisé |
| Approbation | Circuits configurables, traçabilité | Validations plus rapides et mieux maîtrisées |
| Négociation | Suivi des modifications, comparaison des versions | Moins de confusion entre versions |
| Signature | Zoho Sign intégré | Exécution en ligne, expérience fluide |
| Après signature | Obligations, alertes, avenants | Échéances et engagements maîtrisés |
Quels contrats faire entrer en premier dans Zoho Contracts ?
Un échange de 15 minutes avec notre équipe Zoho permet de prioriser vos types de contrats et de définir le périmètre d’un premier déploiement.
Gouvernance et contrôle
Référentiel unique
Tous les contrats au même endroit, avec recherche et classement.
Piste d’audit
Chaque action est tracée : qui a modifié, validé ou signé, et quand.
Droits par rôle
Chacun n’accède qu’aux contrats et actions qui le concernent.
Rapports et tableaux de bord
Rapports standards et tableau de bord personnalisable sur les engagements de l’entreprise.
Intégration à l’écosystème Zoho
Zoho Contracts s’intègre notamment à Zoho CRM : un commercial initie un contrat depuis une opportunité et suit son statut sans quitter le CRM. Commerce, juridique, finance et direction partagent la même information. Altaïs utilise Zoho One et Zoho CRM en interne tous les jours et connecte aussi Zoho à vos autres outils, par exemple Sage 100.
L’accompagnement Altaïs
- Cadrage Analyse de vos processus contractuels et des axes d’amélioration.
- Paramétrage Modèles, bibliothèques de clauses, circuits d’approbation et droits d’accès.
- Intégration Zoho CRM, Zoho Sign, outils financiers.
- Formation Organisme certifié Qualiopi, à distance ou sur site, avec conduite du changement.
- Suivi Ajustements via un crédit d’heures d’accompagnement et de support.
Pour la méthode de déploiement détaillée, lisez Zoho Contracts : déployer un CLM en PME, étape par étape ; pour une présentation rapide, Zoho Contracts en vidéo. Le webinar du 17 mars 2026 a eu lieu : demandez le replay.
Questions fréquentes sur Zoho Contracts
Qu’est-ce que Zoho Contracts ?
Un logiciel CLM en ligne qui gère la création, l’approbation, la négociation, la signature et le suivi des contrats.
La signature électronique est-elle incluse ?
Zoho Contracts est intégré nativement à Zoho Sign pour l’envoi des contrats en signature électronique.
Peut-on gérer les renouvellements et avenants ?
Oui, avenants, renouvellements, extensions et résiliations sont gérés dans l’outil avec l’historique du contrat.
Zoho Contracts est-il relié à Zoho CRM ?
Oui, un contrat peut être initié depuis une opportunité et suivi depuis le CRM.
Combien de temps prend un déploiement ?
Cela dépend du nombre de types de contrats et de circuits à paramétrer : nous le chiffrons après un cadrage de votre besoin.
Parlons de votre projet Zoho Contracts
Cadrage, paramétrage, intégration à Zoho CRM et formation : nous déployons Zoho Contracts avec vos équipes.