Qu’est-ce que Zoho ?
Si vous ne le savez pas, on vous le fait découvrir juste ici, si vous êtes déjà un pro dans le monde de Zoho, nous vous donnons RDV au paragraphe suivant pour découvrir l’évènement incontournable Zoholics.
Zoho qu’est-ce que c’est ? C’est l’un des éditeurs de logiciels qui se développe le plus rapidement au monde avec plus de 45 applications dans presque toutes les grandes catégories d’activités, que ce soit les ventes, le marketing, le support client, le service financier…
Aujourd’hui Zoho est une société privée qui emploie plus de 11 000 personnes.
Son siège social se trouve à Chennai, en Inde, et son siège européen à Utrecht, aux Pays-Bas où à eu lieu le 28 septembre dernier Zoho Inspire, l’évènement dédié aux revendeurs Zoho, où Altaïs était présent en tant que Advanced Partner.
Et Zoho ne s’arrête pas là, puisque l’entreprise est présente dans le monde entier (États-Unis, Inde, Japon, Chine, Singapour, Mexique, Australie et dans les Émirats arabes unis).
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Suite à cette présentation rapide de Zoho, revenons maintenant à Zoholics, l’évènement exceptionnel, réunissant des partenaires et des clients Zoho qui a lieu dans le monde entier sur les mois de septembre et novembre 2022. Altaïs est ravie d’avoir participé aux Zoholics France en tant que Advanced Partner et d’avoir présenté l’outil Zoho Expense à l’auditoire présent ce jour-là.
« La publicité, la surveillance, et la confidentialité ne sont pas compatibles » Zoholics 2022
Contrairement à ses concurrents qui dépensent de l’argent sans compter dans le marketing, Zoho ne communique pas comme les autres. En effet, Zoho à sa façon de communiquer propre à elle-même. Et propre, c’est le cas de le dire !
Vous l’ignorez peut-être mais Zoho met un point d’honneur à respecter la vie privée de ses utilisateurs et n’a absolument aucun modèle de revenus publicitaires dans ses activités, y compris pour ses produits gratuits.
De plus, Zoho n’a pas de problématique concernant des centres de données publiques, Zoho exploite ses propres centres de données dans le monde entier, dont deux qui sont présents en Europe. Zoho ne sous-traite pas la sécurisation des données personnelles de ses clients, ils en prennent la totale responsabilité et s’occupent eux-mêmes de la création de leurs centres de données.
Aujourd’hui, c’est plus de 80 millions d’utilisateurs dans le monde, répartis dans + de 9000 entreprises, qui font confiance à Zoho tous les jours pour gérer leurs activités.
Lors du Zoholics, nous avons pu apprendre, que Zoho, n’a pas non plus de dépenses de marketing démesurées et n’a aucune externalisation. Grâce à ses 11400 collaborateurs, Zoho se développe de façon organique. Pas de frais de structures élevés, car Zoho a décidé d’être présent dans le monde entier mais pas obligatoirement dans les grandes capitales. Avec leur grand nombre de collaborateurs, ils ont seulement 26 bureaux dans le monde entier et 33 points de rendez-vous.
Zoho, les chiffres clés d’une entreprise en pleine expansion
Aujourd’hui, Zoho compte 26 ans d’expérience, exactement comme Altaïs ;). Mais la société compte également plus de 11 000 collaborateurs et est présente dans plus de 180 pays qui concentrent ses 80 millions d’utilisateurs. Concernant leurs applications mobiles, on en recense plus de 380 entre IOS, Google et Microsoft et ce n’est pas moins de 48 millions de personnes qui les utilisent.
Comme vous pouvez l’imaginer, les 55 applications ont vu le jour au fil des années et ça depuis 2005. Nous retrouvons en premier lieu notre célèbre Zoho CRM qui est présent depuis le tout début ainsi que le logiciel Writer. On retrouvera par la suite des applications comme Campaign en 2012, Zoho Desk en 2016, période où Zoho atteindra les 20 millions d’utilisateurs, ou encore Cliq en 2017. Zoho One fera son apparition également en 2017 et Marketing Automation apparaitra en 2019 (Zoho atteindra les 50 millions d’utilisateurs en seulement 2 ans, la société aura plus que doublé son nombre d’utilisateurs).
Tout au long de ces 21 années, Zoho n’a cessé de se développer et ce n’est pas Sridhar Iyengar qui dira le contraire. Responsable de Zoho en Europe et présent aux Zoholics France, il a occupé des postes de direction dans la gestion des produits, l’avant-vente, le marketing et l’ingénierie chez Zoho, créant des solutions pour les PME, les fournisseurs de services et les entreprises clientes pendant deux décennies. Présent chez Zoho depuis sa création, il a permis à la startup de se développer afin de devenir aujourd’hui un fournisseur mondial de logiciels.