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Votre CRM est bien plus qu’un simple carnet d’adresses. C’est le cockpit de votre stratégie commerciale. Qu’il s’agisse de Zoho CRM, Zoho One ou Odoo CRM, une plateforme bien exploitée est un levier de croissance phénoménal. Mais une configuration approximative, des automatisations qui échouent ou des équipes qui ne l’utilisent pas correctement peuvent transformer ce puissant outil en un investissement coûteux et inefficace.
Pour tirer 100% de la valeur de votre CRM, une assistance utilisateur experte est cruciale. Chez Altaïs, nous avons bâti un pôle de compétences dédié à l’écosystème CRM, avec un point d’entrée unique pour toutes vos demandes : notre portail de support help.altais.fr.
Votre CRM est sous-performant ? Le problème n’est souvent pas l’outil, mais son utilisation.
De nombreuses entreprises investissent dans des solutions de pointe comme Zoho One sans exploiter plus de 20% de leurs capacités. Les symptômes sont souvent les mêmes :
- Les commerciaux n’enregistrent pas leurs activités.
- Les rapports de vente sont incomplets ou erronés.
- Les campagnes marketing ne sont pas suivies dans le CRM.
- Le service client manque de visibilité sur l’historique des interactions.
Si vous reconnaissez votre entreprise dans ces points, un contrat de support technique CRM n’est pas une dépense, mais un investissement dans votre performance commerciale.
Nos Services de Support pour Zoho et Odoo CRM :
| Service | Description | Solutions couvertes |
| Assistance CRM & Hotline | Un bug sur un workflow ? Une question sur la création d’un rapport ? Nos consultants Zoho et Odoo vous fournissent une aide en ligne immédiate. | Zoho One, Zoho CRM, Zoho Desk, Odoo CRM, Odoo Ventes |
| Paramétrage & Personnalisation | Nous adaptons les champs, les modules et les pipelines à votre processus de vente unique pour une adoption maximale par vos équipes. | Tous les CRM |
| Automatisation (Workflows) | De la création de tâches automatiques à la gestion des leads, nous construisons les automatisations qui font gagner un temps précieux à vos commerciaux. | Zoho Marketing Automation, Zoho CRM, Odoo Automatisations |
| Formation & Déploiement | Nous formons vos équipes pour qu’elles maîtrisent l’outil et nous vous aidons à déployer de nouvelles applications de la suite (ex: Zoho Desk, Odoo Site). | Toutes les solutions |
Que vous soyez basé à Paris, Bordeaux, Lille, Toulouse, Lyon ou ailleurs, notre service de télémaintenance nous permet de vous accompagner comme si nous étions dans vos locaux.
Focus : Notre Expertise CRM
Support Zoho : CRM, One, Desk, Marketing Automation
En tant que partenaire Zoho, nous avons une connaissance approfondie de l’écosystème. Notre support client Zoho couvre :
- Zoho CRM & Zoho One : Optimisation des processus de vente, configuration des modules, sécurité et gestion des rôles.
- Zoho Desk : Centralisation de votre support client, mise en place de portails d’aide et automatisation des tickets.
- Zoho Marketing Automation : Création de scénarios de nurturing, segmentation de vos bases de données et analyse des performances.
Support Odoo : CRM, Ventes, Site
La force d’Odoo réside dans son intégration. Notre assistance utilisateur Odoo vous aide à connecter les points entre :
- Odoo CRM & Ventes : Gestion des opportunités, configuration des devis et tableaux de bord commerciaux.
- Odoo Site : Intégration de formulaires de contact, suivi des leads provenant de votre site web directement dans le CRM.
Un Problème ? Une Question ? La solution est sur help.altais.fr
Notre portail help.altais.fr est votre porte d’entrée vers l’expertise CRM. Le processus est conçu pour être simple et efficace :
- Décrivez votre besoin sur la plateforme.
- Joignez des captures d’écran ou des documents.
- Un consultant expert vous contacte pour résoudre votre problème ou planifier un atelier de travail.
Libérez le potentiel de votre CRM dès aujourd’hui
Ne laissez pas votre CRM devenir une simple base de données. Faites-en le moteur de votre croissance. Nos contrats de support sont conçus pour vous apporter une valeur continue et un retour sur investissement mesurable.
Prêt à transformer votre relation client ?
Contactez nos experts CRM et déposez votre demande sur help.altais.fr _
Nous sommes votre partenaire de confiance pour toute intervention, de l’assistance client quotidienne aux projets de migration complexes.
N’attendez plus, pour toute nouvelle demande, rendez-vous sur help.altais.fr et découvrez une expérience de support optimisée !
À propos de nous, ALTAÏS Tout-pour-la-gestion
Partenaire intégrateur certifié SAGE, ALTAÏS Tout-pour-la-gestion accompagne les PME et TPE sur toute la France métropolitaine et les territoires ultra-marins dans leur transformation digitale.
Forts de notre expérience depuis 1996 et sur notre expertise des grandes réformes (DSN, PAS, etc.), nous vous proposons un accompagnement complet : webinars gratuits, formations e-learning, formation facture électronique en distanciel ou sur site, audit personnalisé et support technique expert.
Nos certifications ERP sur Sage 100 – Sage 50 – Sage Batigest, Odoo, Pennylane, Ebp, Zoho et autres solutions nous permettent de vous accompagner au mieux dans cette transition.
Notre expertise dans les e-commerces et connecteurs est un allié essentiel pour la vérification des inter-opérabilités.
Consultez notre service commercial au 01 73 02 46 41, ou Rendez-vous sur notre site internet. Retrouvez toutes nos actualités et tutos sur nos réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Instagram et Youtube.
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