Publié le 16 décembre 2024 · Mis à jour le 19 octobre 2026
Déployer Sage Recouvrement de Créances prend peu de temps techniquement ; ce qui fait la différence, c’est la qualité des données clients, des scénarios adaptés à vos types de clients et l’adhésion des équipes. Nos retours de terrain sont clairs : les projets qui réussissent commencent par nettoyer les contacts de relance et associent les commerciaux dès le départ. Voici notre méthode de déploiement, étape par étape.
Altaïs – Tout-pour-la-gestion, Certifié Partenaire Intégrateur Sage 100 Platinum
- ✅ Sage Business Partner Platinum, partenaire Sage depuis plus de 30 ans, organisme de formation certifié Qualiopi
- ✅ +30 ans d’expérience (depuis 1996), +600 clients actifs, +3000 licences déployées
- ✅ Agences à Orléans, Paris et Tours, interventions sur toute la France, sur site ou à distance
- ✅ Pour les PME de 15 à 150 salariés qui veulent automatiser et piloter leur gestion
En bref : Sage Recouvrement de Créances convient particulièrement aux PME en BtoB qui ont des délais de paiement longs et un volume régulier de factures. Un déploiement réussi repose sur cinq étapes : données clients fiables, scénarios par type de client, accès pour les commerciaux et la direction, formation, puis revue des résultats. Altaïs ajoute l’envoi du PDF de la facture avec la relance. La facture électronique ne supprime pas le besoin de relancer : elle le complète avec le suivi des statuts.
Pour quelles entreprises ?
Les entreprises que nous équipons ont des points communs : une activité BtoB, des délais de paiement longs, un volume de factures mensuel qui rend le suivi manuel fragile, et plusieurs interlocuteurs côté client (comptabilité fournisseurs, acheteurs, direction). Trois situations typiques :
Négoce et distribution
Beaucoup de factures, des clients récurrents, des encours à surveiller de près.
Services aux entreprises
Facturation mensuelle ou à l’avancement, relances à coordonner avec les chefs de projet.
Industrie
Grands comptes aux circuits de validation longs, litiges qualité à tracer.
Les cinq étapes d’un déploiement réussi
- Fiabiliser les données Contacts de relance, adresses e-mail, conditions de paiement : c’est le point que nos clients jugent le plus important.
- Connecter Sage 100 Synchronisation de Sage Recouvrement de Créances avec Sage 100 Comptabilité, sans ressaisie.
- Écrire les scénarios Séquences par type de client, ton des messages, délais et canaux.
- Ouvrir les accès Comptabilité, commerciaux et direction, chacun avec sa vue.
- Former et suivre Formation adaptée à chaque niveau, puis revue des premiers mois.
Ce que l’outil change au quotidien
| Constat | Pourquoi |
|---|---|
| Des relances faites à temps, même pour les petits montants | Les scénarios ne dépendent plus de la disponibilité d’une personne |
| Moins de relances à tort | Litiges et promesses de paiement suspendent les relances |
| Des commerciaux impliqués | Ils voient les encours et les litiges de leurs clients |
| Une direction informée | Le cash reporting quotidien remplace les exports ponctuels |
Le complément Altaïs
Nous avons mis à disposition de nos clients l’intégration du PDF de la facture aux relances : le client reçoit directement la pièce concernée, ce qui supprime un échange et accélère le règlement.
Un échange de 15 minutes avec notre équipe Sage
Nous évaluons vos données clients, vos volumes et votre Sage 100, puis nous planifions le déploiement de Sage Recouvrement de Créances.
Recouvrement et facture électronique
La réforme entrée en vigueur le 1er septembre 2026 sécurise l’émission et la réception des factures, mais ne fait pas payer les clients à l’heure. Elle apporte en revanche une information utile : le cycle de vie de la facture (déposée, reçue, refusée, encaissée…). Un rejet de facture détecté tôt évite une relance inutile. Et pour les prestations de services, le statut « encaissée » sert aussi à transmettre les données de paiement à l’administration, d’où l’intérêt de règlements bien rapprochés (voir Sage 100 Moyens de paiement et statut « encaissée »).
Pour cadrer le projet côté direction, lisez Digitaliser le recouvrement : 3 raisons pour un dirigeant de PME.
Questions fréquentes sur le déploiement
Combien de temps faut-il pour déployer Sage Recouvrement de Créances ?
La connexion est rapide ; la durée dépend surtout de la qualité des données clients et du nombre de scénarios. Nous établissons un planning après le cadrage.
Faut-il des compétences comptables pour utiliser l’outil ?
Non. Les commerciaux et la direction consultent les encours et les relances sans connaître la comptabilité.
Peut-on joindre la facture à la relance ?
Oui, Altaïs propose l’intégration du PDF de la facture aux relances envoyées par Sage Recouvrement de Créances.
La facture électronique rend-elle le recouvrement inutile ?
Non. Elle fiabilise la transmission et donne des statuts, mais les retards de paiement restent à relancer.
Altaïs forme-t-il les commerciaux ?
Oui, nous adaptons la formation à chaque profil, à distance ou sur site, en tant qu’organisme certifié Qualiopi.
Parlons de votre projet de recouvrement
Données, connexion à Sage 100, scénarios, accès et formation : nous déployons Sage Recouvrement de Créances avec vous.